"Ahora puedo sonreír. Antes no era así".

Arnold Surrett supo de Smile Designs por un vecino que le recomendó visitar al Dr. Sergio. Decidió venir, congeniaron de inmediato y, desde entonces, él y su esposa Eva son pacientes.

Un trabajo minucioso y sin rodeos.

Arnold necesitaba mucho tratamiento. Lo sabía. Lo que no sabía era si el dentista sería sincero al respecto.

El Dr. Sergio lo fue.

"Fue muy directo sobre lo que se debía hacer. 'Esto es lo que hay que hacer. Esto es lo que pasó'. No me dio rodeos, solo me dijo la verdad".

Esa honestidad fue clave. Arnold se sometió a un extenso tratamiento restaurador para recuperar su sonrisa. El tipo de tratamiento que requiere tiempo, confianza y un médico dispuesto a tener una conversación honesta en lugar de una cómoda.

"Fue un trabajo muy complejo. Pero ahora puedo sonreír. Antes no era así".

Un equipo que te comprende

En cada limpieza, Arnold recibe el mismo nivel de atención. Del Dr. Sergio. Del Dr. G. De un equipo que comprende lo que se siente llegar con nervios.

"El dentista y su equipo son personas muy dedicadas. Entienden tus temores cuando entras por la puerta".

Pero hubo algo más que Arnold notó, algo que no esperaba.

"Soy de Trinidad, y una persona del equipo era de mi país. El doctor tiene un equipo muy diverso, algo que seguro agradecerá un paciente nuevo. Siempre es probable que encuentres a alguien que conozcas, o a alguien conectado con tu lugar de origen".

Entrar a un consultorio y encontrar a alguien que comparte tu origen, tu acento y tus mismas referencias es un detalle pequeño, pero que lo cambia todo.

Para quienes sienten nervios

La respuesta de Arnold es sencilla. Llegó como un desconocido recomendado por un vecino. Ahora, él y su esposa no se imaginan yendo a ningún otro lugar.

"Hemos sido muy felices aquí. No creo que vayamos a ningún otro lado".