"Tiene un talento natural".

Doug Sunshine ha pasado casi una década en Align Technology —la empresa creadora de Invisalign—, primero como Gerente Regional de Ventas y ahora como Gerente Regional de Ventas Senior en todo el sur de Florida. Visita a ortodoncistas y odontólogos generales para ganarse la vida. Sabe cómo es una buena clínica. Ha sido paciente de Smile Designs por más de diez años.

Lo que busca la industria

A Doug no se le impresiona fácilmente. En su trabajo, ve cómo los médicos presentan los planes de tratamiento, cómo se manejan las oficinas y cómo se atiende a los pacientes. En Smile Designs notó algo que realmente destacaba.

"Vas con ciertos dentistas y tratan de venderte de más. Él solo se enfoca en la prevención y en lo que es necesario. Sabe cuándo referirte con los especialistas adecuados".

El Dr. Sergio se formó en Harvard. La tecnología es de vanguardia. Los resultados están a la vista. Pero para Doug, lo que selló el trato fue algo mucho más simple que todo eso.

"Muy honesto, muy transparente. No intentó aprovecharse de ti".

Para cualquiera que sienta nervios

"Se toma el tiempo para entender de dónde vienen tus dudas o miedos, de forma personalizada. Te ayuda a superarlo. Realmente escucha. Algo que la mayoría de la gente probablemente no hace".